Política de Protección de Datos Personales por Verticales

TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.
 
El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla.
 
Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.
 
Base legal del tratamiento de datos personales:
 
El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 
 
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.
 
El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
 
(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.
(2) Cumplimiento de una obligación legal.
(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.
(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
 
(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.
 
Cloud Solutions:
 
Cloud Solutions permite mejorar la productividad de las empresas; optimizando recursos, aumentando sus ingresos y maximizando los beneficios de su operación; con rapidez y eficacia e innovando hacia la transformación digital con los más altos estándares de calidad y seguridad, certificaciones de clase mundial, recursos humanos especializados y comprometidos, y comprende los siguientes servicios:
 
  • Housing
  • Baas
  • Draas
  • Office 365
  • Vdaas
  • Cloud mail
  • Web Hosting
  • Cloud RPA
  • IaaS
 
Datos tratados:
 
Para el desarrollo y prestación de Cloud Solutions, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.
 
En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.
 
Conservación:
 
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Cloud Solutions y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.
 
Seguridad:
 
Los servicios Cloud Solutions cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.
 
Comunicaciones y transferencias:
 
Para la prestación de los servicios Cloud Solutions transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
 
TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
 
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
 
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.
 
Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
 
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.
 
Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.
TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.
El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla.
Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.

Base legal del tratamiento de datos personales:
El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.
El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.
(2) Cumplimiento de una obligación legal.
(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.
(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.
Connectivity Solutions:
Connectivity Solutions brinda canales de comunicación públicos y privados que permiten el intercambio de servicios y datos entre varios puntos garantizando la seguridad y alta disponibilidad de los mismos.  A través de conexión directa a los principales servicios de la nube, personal certificado y partners internacionales que garanticen la disponibilidad del servicio en todo momento, y comprende:
  • Negocio Digital 4.0
  • Transmisión de Datos MPLS
  • SDWAN
  • Portal Cautivo
  • Aqua Scan
  • Telcoair
  • Fast Cloud
  • WIFI
  • Datos VSAT
  • Internet Small Business
  • SSID Móvil
  • Telco Home
Datos tratados:
Para el desarrollo y prestación de Connectivity Solutions, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.
En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.
Conservación:
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Connectivity Solutions y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.
Seguridad:
Los servicios Connectivity Solutions cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.
Comunicaciones y transferencias:
Para la prestación de los servicios Connectivity Solutions transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.
Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.
Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.
TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.

El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla.

Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.

Base legal del tratamiento de datos personales:

El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 

El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.

El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.

(2) Cumplimiento de una obligación legal.

(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.

(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado. 

(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.

Collaboration Solutions:

Collaborations Solutions proporciona arquitecturas, soluciones y productos que permiten a las empresas o personas conectarse y mejorar sus procesos para elevar su productividad, mediante el uso integrado de aplicaciones de voz y video mediante toda clase de dispositivos y herramientas de atención al cliente, y comprende:


  • Videoconferencia
  • Contact Center
  • Video Analytics
  • Digital Signature
  • Digital Management
  • Voice IP
  • Cloud Pbx
  • Telemedicina
  • VB Learning



Datos tratados:
Para el desarrollo y prestación de Collaboration Solutions, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.

En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.

Conservación:
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Collaboration Solutions y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.

Seguridad:
Los servicios Collaboration Solutions cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.

Comunicaciones y transferencias:
Para la prestación de los servicios Collaboration Solutions transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.

TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.

Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.

Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.
TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.

El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla. 

Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.
Base legal del tratamiento de datos personales:
El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 

El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.

El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.
(2) Cumplimiento de una obligación legal.
(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.
(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.
 
Security Solutions:
Security Solutions resguarda la inversión de las empresa, asegurando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de su información, a través de servicios en los ámbitos de consultoría, gestión y monitoreo de la ciberseguridad. Con alianzas estratégicas que proveen información y datos relevantes para la investigación y análisis de amanezas que nos permitan enrobustecer la postura defensiva del negocio, y comprende:
 
  • NG Firewall
  • Ddos
  • Secure SDWAN
  • Consulting
  • Antivirus - Endpoint Protection
  • Website Protection
  • CSOC
  • Email Protection
  • Continuos Velnerability Monitoring
  • (CVM)
  • Antiphishing 
Datos tratados:
Para el desarrollo y prestación de Security Solutions, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.
En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.
 
Conservación:
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Security Solutions y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.

Seguridad:
Los servicios Security Solutions cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.

Comunicaciones y transferencias:
Para la prestación de los servicios Security Solutions transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.

TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.

Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.

Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.
TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.

El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla.

Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.

Base legal del tratamiento de datos personales:
El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.
El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.
(2) Cumplimiento de una obligación legal.
(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.
(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.

Electronic Security:
Electronic Security aporta a los clientes soluciones a sus necesidades tecnológicas. Ante la inseguridad que atraviesa el Ecuador, no solo con la delincuencia organizada sino también con la falta de controles de accesos y notificación de alarmas por violación de protocolo de seguridad que pudiesen comprometer el bienestar del  personal y los bienes de los negocios, y comprende:
  • Safecam
  • CCTV
  • Safe Entry
  • Detección de incendios
  • Sistema de Alarma e Intrusión
  • Control de acceso
Datos tratados:
Para el desarrollo y prestación de Electronic Security, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.

En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.

Conservación:
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Electronic Security y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.

Seguridad:
Los servicios Electronic Security cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.

Comunicaciones y transferencias:
Para la prestación de los servicios Electronic Security transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.

TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.

Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.
Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.
TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.

El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla.

Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.

Base legal del tratamiento de datos personales:
El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 

El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.
El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:

(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.
(2) Cumplimiento de una obligación legal.
(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.
(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.

Network:
Network asegura una comunicación local rápida y eficiente, que enfoque a los clientes en conseguir sus objetivos principales. Diseño de redes locales flexibles, capaces de soportar el crecimiento futuro, garantizando la comunicación local según la demanda de sus aplicaciones y usuarios. En conjunto con fabricantes a nivel mundial para infraestructura activa y pasiva de una red local, con personal experimentado y certificado en cada uno de los productos presentados, que comprenden:
 
  • Structured Cabling
  • Network Support
  • Terra Scan
  • LAN Analysis
 
Datos tratados:
 
Para el desarrollo y prestación de Network, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.
 
En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.
 
Conservación:
 
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Network y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.
 
Seguridad:
 
Los servicios Network cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.
 
Comunicaciones y transferencias:
 
Para la prestación de los servicios Network transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
 
TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
 
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
 
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.
 
Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
 
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.
 
Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.
TELCONET S.A. es una compañía con más de veintiséis años de trayectoria en Ecuador, que desarrolla soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.
 
El tratamiento de datos personales para TELCONET S.A. es una gran responsabilidad y nos comprometemos al máximo para proteger su información y permitirle gestionarla.
 
Este anexo específico a nuestra Política de Protección de Datos Personales principal, proporciona un contexto informativo adicional sobre el tratamiento que realizamos para la prestación de servicios.
 
Base legal del tratamiento de datos personales:
 
El tratamiento de datos personales realizado por TELCONET S.A. es lícito y legítimo conforme lo previsto en: 
 
El artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República del Ecuador reconoce el derecho a la protección de datos personales, “(…) que incluye el acceso y la decisión sobre este tipo de información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos o información requerirán la autorización del titular o el mandato de la ley. (…)”.
 
El artículo 7 numerales 1, 2, 3, 5 y 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales que determina las condiciones para un tratamiento legítimo de datos personales y establece que será legítimo cuando se cumplan una de las siguientes condiciones:
 
(1) Consentimiento del titular para una o varias finalidades.
(2) Cumplimiento de una obligación legal.
(3) Cumplimiento de orden judicial, debiendo observarse los principios de la ley.
(5) Para la ejecución de medidas precontracutales a petición del titular o para el cumplimiento de obligaciones contractuales perseguidas por el responsable, encargado o un tercero legalmente habilitado.
 
(8) Para satisfacer un interés legítimo del responsable de tratamiento o de  un tercero, siempre que no prevalezca el interés o derechos fundamentales de los titulares.
 
Transit Solutions:
 
Transit Solutions implementa dispositivos de alta tecnología de infraestructura vial y productos de seguridad en monitoreo y control, y comprende
 
  • Mobile Bus
  • BodyCams
 
Datos tratados:
 
Para el desarrollo y prestación de Transit Solutions, conforme a lo requerido por el cliente, se realiza tratamiento de datos personales de: identidad, identificables, de contacto, genéticos, biométricos, relativos a la salud, naturaleza penal, comerciales, geolocalización, familiares, filiación, informáticos, patrimoniales, financieros, laborales, sensibles, experiencia profesional, domicilio, educación, personas que pertencen a grupos de atención prioritaria, facturación, navegación, contacto, relacionados a personas jurídicas, habilidades, identificadores gubernamentales, hábitos, personalidad, afiliaciones, viajes, gastos, social, perfiles, sensorial, electrónica, cuenta de usuarios o bienestar.
 
En caso necesario, verificaremos que el cliente cuente con el proceso para obtención del consentimiento del titular para tratar dicha información.
 
Conservación:
 
Los datos personales serán tratados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades legítimas relacionadas a la prestación de los servicios Transit Solutions y el cumplimiento de la relación contractual generada para el efecto. Luego de este período los datos pasarán por un proceso de eliminación.
 
Seguridad:
 
Los servicios Transit Solutions cuentan con medidas de seguridad para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, revelación, destrucción, o cualquier amenaza a la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información.
 
Comunicaciones y transferencias:
 
Para la prestación de los servicios Transit Solutions transferimos y comunicamos local o internacionalmente datos personales, conforme a lo requerido por el cliente. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
 
TELCONET S.A., verificará que el cliente cuente con procesos para exigir a los terceros a quienes se transfieran datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentran en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
 
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
 
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se tratan sus datos personales, contáctenos a través del correo electrónico proteccion.datos@telconet.ec.
 
Cambios a nuestra Política de Protección de Datos Personales o en el presente anexo:
 
Podremos modificar o enmendar este anexo a la Política de Protección de Datos Personales cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación o enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización.
 
Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica las políticas y anexos de protección de datos personales, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por TELCONET S.A.

Fecha de actualización: 16 de mayo de 2023

Somos una compañía con más de veintinueve años de trayectoria en Ecuador, desarrollando soluciones tecnológicas de Network, Connectivity, Cloud, Security, Collaboration, Electronic Security y Transit para el segmento corporativo, basados en una sólida plataforma e infraestructura de Fibra Óptica de un altísimo nivel de capilaridad que nos permite desarrollar negocios, junto con nuestras filiales pertenecientes a Holding Telconet, así como una presencia en otros países de Latinoamérica como Panamá, Guatemala y Colombia.

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